Politique de confidentialité

Vitis Agence de Représentation respecte et protège la vie privée des gens qui consultent ce site. Vous pouvez naviguer sur notre site sans avoir à vous identifier de quelque façon que ce soit.

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Nous recueillons des renseignements sur vous lorsque vous remplissez un formulaire, passez une commande, participez à un concours, répondez à une enquête ou communiquez par courriel, ou utilisez une autre fonctionnalité de cueillette de données du site internet. 

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Comme de nombreux sites Web, nous utilisons des « cookies » afin d’améliorer votre expérience et nous aider à recueillir des informations sur les visiteurs et les visites à notre site Web. S’il vous plaît vous référer à la section ci-dessous « Est-ce que nous utilisons des “cookies”? » pour des informations sur les cookies et comment nous les utilisons.

Comment utilisons-nous vos informations?

Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons auprès de vous lorsque vous vous inscrivez, achetez des produits, participez à un concours ou des promotions, répondez à un sondage ou à une communication de marketing, surfez sur le site, utilisez certaines autres fonctionnalités du site pour effectuer les tâches suivantes :

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• Pour personnaliser votre navigation en ligne et pour nous permettre de fournir le type de contenu et les offres de produits qui vous intéressent le plus.

• Pour nous permettre de vous offrir un meilleur service à la clientèle.

• Pour traiter rapidement vos transactions.

• Pour administrer un concours, une promotion, une enquête ou autre une autre fonctionnalité du site.

Comment protégeons-nous les informations des visiteurs?

Nous nous engageons à la sécurité des données personnelles. Nous avons mis en place des mesures de sécurité afin de maintenir la sécurité de vos renseignements personnels. Vos renseignements personnels sont stockés dans les registres de Vitis Agence de Représentation sous forme imprimée ou électronique et ne sont accessibles que par les employés de Vitis Agence de Représentation qui ont des droits d’accès spéciaux à ces registres, et ils sont tenus de garder ces informations confidentielles.

Notre site web utilise le protocole de sécurité HTTPS (certificat de sécurité SSL) et est hébergé sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre ou offrir nos produits et services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Wix.com stocke vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.

Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par Vitis Agence de Représentation sont sécurisées et confidentielles et respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par Vitis Agence de Représentation et ses fournisseurs de services.  Nous n’avons pas accès à ces données.

 

Est-ce que nous utilisons des "cookies"?

Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu’un site ou son fournisseur de services transferts sur le disque dur de votre l’ordinateur par l’intermédiaire de votre navigateur Web (si vous le permettez), qui permet au site ou au prestataire de services systèmes de reconnaître votre navigateur et de saisir et mémoriser certaines informations. Par exemple, nous utilisons des cookies pour nous aider à mémoriser et traiter les articles dans votre panier. Ils sont également utilisés pour nous aider à comprendre vos préférences fondées sur vos actions actuelles ou antérieures sur le site, ce qui nous permet de vous fournir de meilleurs services. Nous utilisons également des cookies pour nous aider à compiler les données agrégées du trafic du site et des interactions afin que nous puissions offrir un meilleur site dans l’avenir.

Nous pouvons engager des fournisseurs de services secondaires pour nous aider à mieux comprendre les visiteurs de notre site. Ces fournisseurs de services ne sont pas autorisés à utiliser les informations recueillies sur votre nom, sauf pour nous aider à améliorer la conduite et nos activités.

Vous pouvez choisir que votre ordinateur vous avertisse chaque fois qu’un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies. Pour ce faire, modifier les paramètres de votre navigateur (comme Google Chrome, Internet Explorer, Firefox, etc.) . Chaque navigateur est un peu différent, alors la manière la plus efficace de modifier les paramètres concernant les cookies et de se référer au fichier d’aide. Si vous désactivez les cookies, vous n’aurez plus accès à la majorité des fonctionnalités qui rendent notre site plus efficace pour vous, et certains de nos services ne fonctionneront pas correctement. Toutefois, vous pouvez toujours passer des commandes par téléphone en contactant le service à la clientèle.


Est-ce que nous divulguons les renseignements que nous recueillons à des tiers?

Nous ne vendons pas, n’échangeons pas, ou ne transférons pas autrement à des tiers vos renseignements personnels. 

Nous divulguons des informations personnelles si nous y sommes tenus par la loi ou par une ordonnance du tribunal, en réponse à un organisme d’application de la loi, dans la mesure permise par d’autres dispositions de la loi, pour fournir des informations, ou pour une enquête sur une question liée à la sécurité publique.

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Si notre site web ou notre organisation est repris, vendu ou impliqué dans une fusion ou une acquisition, vos données pourront être transmises aux nouveaux propriétaires.

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Ce site peut fournir des liens qui permettent d’accéder à des sites d’autres parties; veuillez noter que ces sites ne sont pas sous la responsabilité de Vitis Agence de Représentation. Nous recommandons aux visiteurs de prendre connaissance de la politique de confidentialité de ces autres sites avant de fournir des renseignements de nature personnelle.  Vitis Agence de Représentation n’est en aucun cas responsable du contenu, de la sécurité ou des politiques de confidentialité des autres sites.

Les changements apportés à notre politique

Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous afficherons ces modifications sur cette page. Les changements de politique s’appliquent uniquement aux informations recueillies après la date du changement.

Questions et commentaires

Nous serons heureux de recevoir vos questions, commentaires ou préoccupations sur notre politique sur la vie privée. S’il vous plaît, n’hésitez pas à nous envoyer tous vos commentaires par courriel à l’adresse indiquée ci-après.

Politique en ligne seulement

Cette politique de confidentialité en ligne s’applique uniquement aux informations collectées par le biais de notre site web et non aux informations recueillies hors ligne.

Votre consentement

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Nos coordonnées 

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Nom de la personne responsable :  Marlène Boutin

Vitis Agence de Représentation Vins & Spiritueux Inc.

980, Raymond-Casgrain  Porte 8  Québec (Qc)  Canada  G1S 2C9

418-683-5618

info@vitiscanada.com

 

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Politique mise à jour le 2 octobre 2023

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